সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম এবং চার্জ

আপনারা কি সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম এবং চার্জ সম্পর্কে জানতে চান ? তাহলে আপনি সঠিক জায়গায় প্রবেশ করেছেন। আজকের এই আলোচনায় আমরা সেলফিন এর সুবিধা, সেলফিন অ্যাপ ডাউনলোড, টাকা উত্তোলন, সেলফিন হেল্পলাইন নাম্বার ইত্যাদি ছাড়াও সেলফিন সম্পর্কে আরো বিস্তারিত আলোচনা করব।

তাই সেলফিন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের এই পোস্টটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। রমজানে মেট্রোরেলের নতুন সময়সূচি 2024

সেলফিন কি ?

বিকাশ, রকেট, নগদ, উপায় ইত্যাদি মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মত সেলফিন ইসলামী ব্যাংকের অধীনে একটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। যার মাধ্যমে ব্যাংকের সকল সুযোগ সুবিধা ভোগ করা যায়। এর মাধ্যমে টাকার লেনদেন খুব সহজেই ঘরে বসে করা যায়। অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার তুলনায় সেলফিনের চার্জ অনেক কম হয়।

ইসলামী ব্যাংকে একাউন্ট আছে এমন গ্রাহকগণ সেলফিন একাউন্টে সেলফিন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাউন্টের মাধ্যমে ব্যালেন্স লেনদেন, ব্যাংকের স্টেটমেন্ট দেখা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট খোলা ছাড়াও বিভিন্ন ধরনের বিল পরিশোধ ও ব্যাংক চেকের জন্য আবেদন করা সম্ভব।

২০২০ সালে ইসলামী ব্যাংক কর্তৃপক্ষ এই সেবাটি চালু করে। এখন পর্যন্ত এর গ্রাহক সংখ্যা ৩৪ লক্ষ। এই একাউন্ট পরিচালনার জন্য একটি স্মার্ট ফোনের দরকার হয়। পবিত্র মাহে রমজানের ক্যালেন্ডার ২০২৪ pdf ডাউনলোড

সেলফিন এর সুবিধা

ব্যক্তিগত বড় লেনদেনের জন্য সেলফিন একাউন্ট অতি নিরাপদ একটি মাধ্যম। স্মার্টফোনে সেলফিন একাউন্ট এর অনেক সুযোগ-সুবিধা রয়েছে। যার মাধ্যমে ঘরে বসে খুব সহজে সেলফিন একাউন্টে বিভিন্ন বড় বড় লেনদেন অথবা অন্যান্য আরো অনেক অনেক সুযোগ সুবিধা উপভোগ করা যায়।

আপনাদের সুবিধার্থে সেলফিন একাউন্ট ব্যবহারের বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো।

• সেলফিন একাউন্ট এর মাধ্যমে ঘরে বসে বড় বড় লেনদেন নিরাপদে করা যায়।
• বিভিন্ন ধরনের বিল ঘরে বসে পরিশোধ করা যায়।
• মোবাইল রিচার্জ করা যায়।
• অনলাইনে কেনাকাটা করা যায়।
• নগদ ও বিকাশের মতো অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় টাকা ট্রান্সফার করা যায়।
• ব্যাংক একাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
• বিভিন্ন ধরনের টিকেট ক্রয় করা যায়।
• এটিএম থেকে টাকা তোলা যায়।
• ভার্চুয়াল ভিসা কার্ডের সুবিধা উপভোগ করা যায়।
• দেশের বাইরে একাউন্টটি ব্যবহার করা যায়।
• সেলফিন একাউন্ট ব্যবহার করে এমন ব্যাক্তির সাথে টাকা লেনদেন করা যায়।

সেলফিন একাউন্ট খোলার জন্য কি লাগবে?

অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মত সেলফিন একাউন্ট খোলার জন্য তেমন কোন ঝামেলা পোহাতে হয় না। খুব সহজেই ঘরে বসে সেলফিন একাউন্ট খোলা সম্ভব। যদি নির্দিষ্ট কিছু তথ্য থাকে এই তথ্যগুলোর সাহায্যে সেলফি অ্যাকাউন্ট খুব সহজেই খোলা সম্ভব। সেলফি অ্যাকাউন্ট খুলতে যেসব তথ্যের প্রয়োজন হয় সব তথ্য নিচে আলোচনা করা হলো।

• আবেদনকারীর জাতীয় পরিচয় পত্র বা এনআইডি কার্ড।
• একটি সচল মোবাইল নম্বর।
• সেলফিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার জন্য একটি স্মার্টফোন প্রয়োজন হবে।

সেলফিন একাউন্ট খোলার নিয়ম

উপরে উল্লেখিত তথ্যগুলো যদি আপনার কাছে থাকে, তাহলে খুব সহজেই সেলফিন একাউন্টটি খোলা যাবে। তবে আরো কিছু ধাপ সম্পন্ন করার মাধ্যমে সেলফিন অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে হবে। সেগুলো সম্পর্কে আমরা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করব।

• গুগল প্লে স্টোর অথবা অ্যাপেল স্টোর থেকে প্রথমে সেলফিন অ্যাপস ডাউনলোড করে ইন্সটল করুন।
• পরে registered বাটনে ক্লিক করুন।
• এরপর কান্ট্রি সিলেট করুন। কান্ট্রি সিলেট করার ক্ষেত্রে আপনি যদি বাংলাদেশে একাউন্টটি খুলতে চান, তাহলে বাংলাদেশ সিলেট করুন। আর যদি দেশের বাইরে একাউন্টটি খুলতে চান তাহলে Abroad সিলেক্ট করুন।
• আপনার সচল মোবাইল নাম্বারটি প্রদান করুন।
• অতঃপর আপনার মোবাইল নাম্বারে একটি ওটিপি পাঠানো হবে।
• ওটিপি প্রদান করে পরবর্তী ধাপে চলে যান। পরবর্তীতে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রের উপরে এবং নিচের পাটের দুইটি স্পষ্ট ছবি তুলুন এবং সাবমিট করুন। মনে রাখবেন ছবিটি যাতে কোন রকম অস্পষ্ট না হয়।
• আপনাকে পুনরায় আপনার তথ্যগুলো মোবাইলের স্ক্রিনে দেখানো হবে। তথ্যগুলো পুনরায় যাচাই করুন। ভুল হলে সংশোধন করুন, তারপর সাবমিট করুন।
• সাবমিট করার পরবর্তী ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার সেলফিন একাউন্টটি সচল হবে এবং লেনদেনের উপযোগী হবে।

সেলফিন অ্যাপ ডাউনলোড

সেলফিন একাউন্ট ডাউনলোড এর ক্ষেত্রে আপনাকে প্রথমে গুগল প্লে স্টোর অথবা অ্যাপেল স্টোরে যেতে হবে। এরপর সেলফি লিখে সার্চ দিলে আপনার মোবাইলের স্ক্রিনে ডাউনলোড করুন।

এক্ষেত্রে যারা অ্যান্ড্রয়েড ইউজার তারা গুগল প্লে স্টোর এবং যারা আইফোন ইউজার তারা অ্যাপেল স্টোর থেকে অ্যাপসটি ডাউনলোড করতে পারেন।

সেলফিন চার্জ

অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং এর মত সেলফিনেও কিছু চার্জ প্রযোজ্য। টাকার লেনদেনের ক্ষেত্রে এই চার্জ দিতে হয়। কিন্তু সেলফিন চার্জ অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং থেকে অনেক কম হওয়ায় এর জনপ্রিয়তা দিন দিন বাড়ছে। আপনারা অনেকেই সেলফিন চার্জ সম্পর্কে অবগত না হওয়ায় নিচে সেলফিন চার্জ সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।

টাকা লেনদেনের ধরণ	চার্জ
সেলফিন ব্যালেন্স দেখা	free
এড মানি ইসলামী ব্যাংকের একাউন্ট থেকে বা ডেবিট কার্ড থেকে	free
এড মানি ইসলামী ব্যাংকের ক্রেডিট কার্ড থেকে	০.৭%+ভ্যাট
এড মানি এম ক্যাশ থেকে	১%
এড মানি অন্য ব্যাংক থেকে	২%
সেলফিন একাউন্ট থেকে অন্য সেলফিন একাউন্টে	free
ব্যাংক একাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্ট	৫ টাকা
ফান্ড ট্রান্সফার	০.০০০৩%
টাকা উত্তোলন এটিএম বুথ থেকে	free
রেমিটেন্স	free
পেমেন্ট	free

সেলফিন থেকে অন্য ব্যাংকে টাকা পাঠানোর নিয়ম

সেলফিন একাউন্ট থেকে খুব সহজে ব্যাংকে টাকা ট্রান্সফার করা যায়। এটি গ্রাহকগণ ঘরে বসেই নিজে নিজে ট্রান্সফার করতে পারেন। কিন্তু টাকা ট্রান্সফারের জন্য কয়েকটি ধাপ রয়েছে। যেগুলো সম্পর্কে জানলে, খুব সহজেই সেলফিন একাউন্ট থেকে অন্য যেকোনো ব্যাংকে টাকা পাঠানো যায়। সেলফিন একাউন্ট থেকে অন্য কোন ব্যাংকে টাকা পাঠানোর নিয়ম নিচে আলোচনা করা হলো।

• প্রথমত সেলফিন একাউন্ট লগইন করুন।
• অতঃপর হোম পেজ থেকে Fund transfer অপশনটি সিলেক্ট করুন।
• এরপর NPSB অপশনটি সিলেক্ট করুন।
• ব্যাংকের নাম, রিসিভারের অ্যাকাউন্ট নাম্বার, অ্যামাউন্ট প্রদান করুন।
• আপনার সেলফিন একাউন্টের পিন নাম্বারটি প্রদান করুন।
• সবশেষ কনফার্ম অপশনটিতে ক্লিক করলে টাকা লেনদেন হয়ে যাবে।

সেলফিন থেকে কত টাকা উত্তোলন করা যায়

অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মত সেলফিনয়েও টাকা উত্তোলন করার নির্দিষ্ট লিমিট রয়েছে। এই লিমিটের উপরে এই সেলফিন একাউন্টে টাকা লেনদেন করা সম্ভব নয়। নিচে টাকা লেনদেন সম্পর্কে একটি তালিকা প্রকাশ করা হলো। এই তালিকার মাধ্যমে আপনারা সেলফিন একাউন্টে টাকার লেনদেন সম্পর্কে একটি ধারণা পেয়ে যাবেন।

#	টাকা লেনদেনের ধরণ	দৈনন্দিন সীমা			মাসিক সীমা
		নং	প্রতি লেনদেন	পরিমাণ	নং	পরিমাণ
১	ব্যালেন্স লিমিট	নাই	নাই	10 Lac	নাই	১০ লাখ
২	ব্যাংক একাউন্ট থেকে এড মানি করুন	২০	৫ লাখ	১০ লাখ	৩০০	১০ লাখ
৩	টাকা পাঠান	২০	৫ লাখ	১০ লাখ	৩০০	১০ লাখ
৪	ব্যাংক একাউন্ট থেকে ব্যাংক একাউন্ট	২০	৫ লাখ	১০ লাখ	৩০০	১০ লাখ
৫	বিল পে/অনলাইন ক্রয়/টিকিট/মোবাইল রিচার্জ	১০	১ লাখ	১ লাখ	৩০০	৩ লাখ
৬	ক্যাশ-আউট	১০	৫ লাখ	৫ লাখ	৩০০	১০ লাখ
৭	ব্যাংক একাউন্ট থেকে নগদ তোলা	১০	ব্যাংকিং নিয়ম অনুযায়ী			
৮	কার্ড-হীন এটিএম উইথড্র	২০	২০,০০০	৫০,০০০	৩০০	১৫ লাখ
৯	কোড প্রত্যাহার দ্বারা নগদ	২০	২০,০০০	৫০,০০০	৩০০	১৫ লাখ
১০	রেমিটেন্স	২০	নাই	নাই	৫০	নাই

সেলফিন থেকে বিকাশে

সেলফিন একাউন্ট এর মাধ্যমে বিকাশে টাকা ট্রান্সফার করার সুবিধা রয়েছে। অন্যান্য মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমে এই সুবিধা না থাকলেও সেলফিন অ্যাকাউন্টে এই সুবিধা দেওয়া হয়েছে। যার মাধ্যমে গ্রাহকগণ খুব সহজেই সেলফিন থেকে বিকাশে টাকা ট্রান্সফার করতে পারেন।

কিন্তু টাকা ট্রান্সফারের জন্য কয়েকটি ধাপ রয়েছে। যেগুলো সম্পর্কে জানলে, খুব সহজেই সেলফিন একাউন্ট থেকে বিকাশে টাকা পাঠানো যায়। সেলফিন একাউন্ট থেকে বিকাশে টাকা পাঠানোর নিয়ম নিচে আলোচনা করা হলো।

• প্রথমত সেলফিন একাউন্ট লগইন করুন।
• অতঃপর হোম পেজ থেকে Fund transfer অপশনটি সিলেক্ট করুন।
• এরপর Bkash অপশনটি সিলেক্ট করুন।
• রিসিভারের বিকাশ নাম্বার, অ্যামাউন্ট প্রদান করুন।
• আপনার সেলফিন একাউন্টের পিন নাম্বারটি প্রদান করুন।
• সবশেষ কনফার্ম অপশনটিতে ক্লিক করলে টাকা লেনদেন হয়ে যাবে।

সেলফিন একাউন্ট ডিলিট

মূলত ব্যাংক একাউন্ট ক্রিয়েট করলে তা ডিলিট করার কোন অপশন পদ্ধতি নেই। ঠিক তেমনি সেলফিন একাউন্টটি ক্রিয়েট করলে এর ডিলিট করার কোন পদ্ধতি নেই। তবে আপনার যদি প্রয়োজন হয় তাহলে আপনি সেলফিন অ্যাকাউন্টটি ডিএক্টিভ করতে পারেন। এতে আপনার একাউন্ট বন্ধ হবে। কিন্তু আপনি চাইলে পরে একাউন্টটি একটিভ করে আপনার একাউন্টটি সচল করতে পারবেন।

সেলফিন নাম্বার পরিবর্তন

উপযুক্ত কারণ ব্যতীত সেলফিন একাউন্ট এর মোবাইল নাম্বার পরিবর্তন করার কোনো সুযোগ নেই। আপনার কাছে যদি কোন উপযুক্ত কারণ থেকে থাকে তাহলে আপনাকে মোবাইল নাম্বার পরিবর্তনের জন্য একটি লিখিত আবেদন করতে হবে। এ সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে নিচে দেওয়া তথ্য গুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন।

• সেলফিন একাউন্টের নম্বর পরিবর্তন করার জন্য গ্রাহককে বাংলাদেশ ইসলামী ব্যাংক এর নিকটস্থ যেকোনো শাখা বা উপশাখায় ম্যানেজার বরাবর নাম্বার পরিবর্তনের উপযুক্ত কারণসহ একটি লিখিত আবেদন জমা দিতে হবে।
• পূর্বে একাউন্ট খোলা হয়নি এমন নম্বর দিতে হবে।
• হারিয়ে যাওয়া নম্বরের থানায় জিডির ফটোকপি ব্যাংকে অবশ্যই জমা দিতে হবে।

সেলফিন হেল্পলাইন নাম্বার

অনেকেরই সেলফিন সম্পর্কে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হন। তাই আপনাদের সুবিধার জন্য ইসলামী ব্যাংক কর্তৃপক্ষ সেলফিন কাস্টমার কেয়ারের ব্যবস্থা করেছে। যার মাধ্যমে গ্রাহক গণ বিভিন্ন সমস্যার সমাধান করতে পারে। কিন্তু অনেকেই সেলফিন কাস্টমার কেয়ারের জানেন না। তাই আপনাদের সুবিধার জন্য সেলফিন কাস্টমার কেয়ারের নাম্বার দেওয়া হলো।

সেলফিন কাস্টমার কেয়ার মোবাইল নাম্বারঃ ১৬২৫৯
মিনিট দিয়ে কল দিতে চাইলে সেলফিন কাস্টমার কেয়ার নম্বরঃ +৮৮০৯৬১১০১৬২৫৯
সেলফিন কাস্টমার কেয়ার ফোন নম্বরঃ ৮৩৩১০৯০
কাস্টমার কেয়ারের কল দিয়ে প্রথমে ভাষার জন্য ১ চাপতে হবে এবং সেলফিন সেবার জন্য ২ চাপতে হবে। তাহলে একজন এজেন্ট আপনার ফোন রিসিভ করে আপনার সমস্যা জানতে চাইবে। অতঃপর আপনার সমস্যার কথা তাকে জানান।
ইমেইলঃ cellfin@islamibankbd.com
ফেসবুক পেজঃ https://www.facebook.com/islamibankbangladeshlimited